【线上预约】学生心理咨询线上预约平台正式开启！

　　疫情当下，你是否因封校无法外出而闷闷不乐？是否因秋天的到来而有些许伤感？为此，青岛恒星科技学院大学生心理健康教育与咨询中心将时刻关注大家的心理健康状况，致力于为同学们打造属于我们恒星的“解忧杂货铺”！

　　为满足广大同学们心理咨询的需要，我们的心理咨询线上预约平台正式上线啦！那同学们该如何进行线上预约呢？

　　一、线上预约

　　同学们可根据系统上心理咨询师的排班情况，选择相应的咨询师进行预约。

　　（一）打开微信中恒星办公平台公众号，点击【心理咨询】；
 

　　（二）查看心理咨询知情同意书，认真阅读后，选择【我同意】；
 

　　（三）进入心理咨询界面，选择【预约咨询】；
 

　　（四）进入预约咨询页面后，可查看咨询师信息；
 

　　（五）选择想要预约的咨询师，进入预约时间界面，查看并选择可预约的时间段，选择【立即预约】；
 

　　（六）进入到咨询问题调查界面，根据自身情况，如实选择自己要进行咨询的问题（可单选、可多选）；
 

　　（七）选好问题，点击下方【提交】，并点击【确认】；
 

　　（八）选择咨询方式，有两种方式供大家选择，为保证咨询效果建议同学们优先选择【面谈预约】；
 

　　（九）确认咨询方式后，弹出【确认预约】界面，在弹出的界面中确认预约时间段无误后，点击下方【确认预约】按钮，不想预约点击上方按钮退回上一界面，点击确认预约后，弹出【预约成功】界面，左侧是预约的信息，无误后点击下方【我知道了】，跳转到【预约成功确认】界面，点击确认后跳转到【咨询记录】页面可查看预约记录。
 

    二、咨询记录

　　同学们可用此功能查看自己的预约记录，对于已完成的预约可以评价、查看评价以及心理咨询师给出的咨询结论；对于未开始的预约，在时间允许的范围内可以取消。

　　点击【心理咨询】，选择【咨询记录】，可查看已预约及取消预约的记录，选择【取消预约】可取消预约。
 

    三、咨询投诉

　　同学们可以用此功能对心理咨询中不符合规范或者其他问题进行投诉。

　　（一）在心理咨询界面，选择【投诉管理】，可以发起投诉；
 

　　（二）点击下方【新增投诉】；
 

　　（三）在投诉申请页面，在下拉框中选择投诉对象、投诉内容等信息，点击下方【提交】按钮可确定提交，在投诉记录页面等待受理即可。
 

    以上就是对我们学生心理咨询线上预约平台的所有功能及流程的介绍啦。目前，我们拥有共10名经验丰富的专兼职心理咨询师供同学们进行预约选择，如果你有需要，请记得来我们恒星心理咨询中心！